Ñïàñèáî,áëàãîäàðþ èëè..? |
Åñòü ñîâåðøåííî îáû÷íàÿ ñèòóàöèÿ. Êòî-òî ãîâîðèò: «Êàê õîðîøî ïîëó÷èëîñü», «Òû îòëè÷íî âûãëÿäèøü», «Êàêàÿ òû ìîëîäåö».
È ðóêà ñàìà òÿíåòñÿ îòâåòèòü: «Ñïàñèáî».
Âðîäå áû ÷òî çäåñü ìîæåò áûòü íå òàê?
Íî íåêîòîðûå ëþäè çàìå÷àþò ñòðàííóþ âåùü: ïîñëå ïîõâàëû âìåñòî ðàäîñòè ïîÿâëÿåòñÿ óñòàëîñòü, õî÷åòñÿ çàìîë÷àòü, íàñòðîåíèå âäðóã ìåíÿåòñÿ.
Êîíå÷íî, ýòî ñîâñåì íå îáÿçàòåëüíî ñâÿçàíî ñî ñãëàçîì.
Èíîãäà äåëî ãîðàçäî ïðîùå - ÷åëîâåê ñëèøêîì ñèëüíî çàâèñèò îò ÷óæîé îöåíêè è äàæå ïðèÿòíûå ñëîâà âîñïðèíèìàåò êàê ýìîöèîíàëüíóþ íàãðóçêó.
Íàòàëüÿ Áåõòåðåâà ìíîãî çàíèìàëàñü òåì, êàê ìîçã ðåàãèðóåò íà âíåøíèå âîçäåéñòâèÿ. È â èñòîðèÿõ, êîòîðûå ñâÿçûâàþò ñ å¸ èìåíåì, åñòü îäíà ëþáîïûòíàÿ ìûñëü: âàæíî íå ñòîëüêî òî, êàêîå ñëîâî ïðîèçíåñåíî â îòâåò íà ïîõâàëó, ñêîëüêî òî, ÷òî ïðîèñõîäèò âíóòðè ÷åëîâåêà â ýòîò ìîìåíò.
Èñòîðèÿ èç èíñòèòóòà
Ðàññêàçûâàþò èñòîðèþ î ìîëîäîì èññëåäîâàòåëå, êîòîðûé ïîëó÷èë íåáîëüøîé ãðàíò íà ðàáîòó. Äëÿ íåãî ýòî áûëî äåéñòâèòåëüíî âàæíî. Îí ðàäîâàëñÿ, ðàññêàçûâàë êîëëåãàì, à â ñòîëîâîé îäèí èç íèõ ñêàçàë:
Ìîëîäîé ÷åëîâåê ïðèâû÷íî îòâåòèë:
Ïîçæå îí ïî÷óâñòâîâàë ñåáÿ ðàçáèòûì, ïîÿâèëàñü ãîëîâíàÿ áîëü, à íà ñëåäóþùèé äåíü ñòàëî òðóäíåå ñîñðåäîòî÷èòüñÿ.
Áåõòåðåâà ÿêîáû îáðàòèëà åãî âíèìàíèå ñîâñåì íå íà ìèñòèêó. Êîãäà ÷åëîâåê ïîëó÷àåò ñèëüíóþ âíåøíþþ îöåíêó, îí ìîæåò íåîæèäàííî äëÿ ñåáÿ íà÷àòü æäàòü ñëåäóþùåé. Ïîëó÷àåòñÿ ñòðàííàÿ çàâèñèìîñòü: «Ìåíÿ ïîõâàëèëè - çíà÷èò, ÿ õîðîøèé. À åñëè çàâòðà íå ïîõâàëÿò?»
È òîãäà äàæå ïðèÿòíûå ñëîâà íà÷èíàþò ðàáîòàòü íå òîëüêî íà ðàäîñòü, íî è íà òðåâîãó.
×òî íå òàê ñî ñëîâîì «ñïàñèáî»
Ñàìî ñëîâî «ñïàñèáî», êîíå÷íî, íå ÿâëÿåòñÿ îïàñíûì. Ìèëëèîíû ëþäåé êàæäûé äåíü îòâå÷àþò òàê íà êîìïëèìåíòû è ïðåêðàñíî ñåáÿ ÷óâñòâóþò.
Íî åñòü èíòåðåñíûé ïñèõîëîãè÷åñêèé ìîìåíò.
×åëîâåê ÷àñòî ïðîèçíîñèò «ñïàñèáî» àâòîìàòè÷åñêè è ñðàçó ïåðåâîäèò âíèìàíèå íà ñîáåñåäíèêà. Âìåñòî òîãî ÷òîáû íåñêîëüêî ñåêóíä ïðîñòî ïîáûòü â îùóùåíèè: «Äà, ÿ äåéñòâèòåëüíî õîðîøî ñïðàâèëñÿ», îí áóäòî çàêðûâàåò òåìó.
Îñîáåííî ýòî çàìåòíî ó ëþäåé, êîòîðûì òðóäíî ïðèíèìàòü ïîõâàëó.
Èì ãîâîðÿò: «Òû îòëè÷íî âûãëÿäèøü».
À îíè òóò æå: «Îé, äà ëàäíî».
«Äà ýòî ïëàòüå òàêîå».
«Ñïàñèáî, íî ÿ ñåãîäíÿ âîîáùå íå âûñïàëàñü».
Êàê áóäòî õîðîøèé âçãëÿä äðóãîãî ÷åëîâåêà îáÿçàòåëüíî íóæíî ÷åì-òî íåéòðàëèçîâàòü.
×óâñòâî «ÿ òåïåðü äîëæåí»
Èíîãäà ïîñëå ïîõâàëû äåéñòâèòåëüíî ïîÿâëÿåòñÿ ñòðàííîå îùóùåíèå äîëãà.
×åëîâåêà ïîõâàëèëè - è áóäòî áû òåïåðü íóæíî ñîîòâåòñòâîâàòü ýòîé âûñîêîé ïëàíêå. Ñåãîäíÿ ñêàçàëè: «Òû ïðåêðàñíî ñïðàâèëàñü», à çàâòðà óæå ñòðàøíî ñäåëàòü ÷òî-òî õóæå.
Îñîáåííî òÿæåëî ýòî áûâàåò òåì, êòî ïðèâûê âñ¸ äåëàòü ïðàâèëüíî.
Ïîõâàëà äëÿ íèõ ïåðåñòà¸ò áûòü ïðîñòî ïðèÿòíûìè ñëîâàìè è ïðåâðàùàåòñÿ â íîâóþ îáÿçàííîñòü. Õîòÿ ñîáåñåäíèê, âîçìîæíî, âîîáùå íè÷åãî òàêîãî íå èìåë â âèäó.
Íå îòäàâàòü ñâîþ îöåíêó äðóãèì
Åñòü è äðóãàÿ òîíêîñòü.
Êîãäà ÷åëîâåê ñëèøêîì ñèëüíî çàâèñèò îò ÷óæîé ïîõâàëû, åãî ñîáñòâåííîå îùóùåíèå öåííîñòè ïîñòåïåííî îêàçûâàåòñÿ ñíàðóæè. Õîðîøî ñêàçàëè - íàñòðîåíèå ïîäíÿëîñü. Íå çàìåòèëè - ñòàëî íåïðèÿòíî. Ïîõâàëèëè äðóãîãî - ïî÷åìó-òî ñòàëî îáèäíî.
À âåäü ìîæíî ïðîñòî óñëûøàòü êîìïëèìåíò è îñòàâèòü åãî ñåáå.
Íå ñïîðèòü. Íå îáåñöåíèâàòü. Íå ïûòàòüñÿ ñðî÷íî îòâåòèòü ÷åì-òî ðàâíîöåííûì.
Íà ñëîâà «Òû îòëè÷íî âñ¸ îðãàíèçîâàëà» ìîæíî ñïîêîéíî ñêàçàòü:
È âñ¸.
Çäåñü íåò íè âûñîêîìåðèÿ, íè ïîïûòêè ïîñòàâèòü ñåáÿ âûøå äðóãîãî ÷åëîâåêà. Ïðîñòî ÷åëîâåê ðàçðåøàåò ñåáå ñîãëàñèòüñÿ ñ õîðîøèìè ñëîâàìè.
À «áëàãîäàðþ» ëó÷øå?
Èíîãäà ìîæíî óñëûøàòü ñîâåò çàìåíèòü «ñïàñèáî» íà «áëàãîäàðþ», ïðèïèñûâàÿ ýòèì ñëîâàì îñîáóþ çàùèòíóþ ñèëó.
Íî ñàìî ïî ñåáå äðóãîå ñëîâî âðÿä ëè ñïîñîáíî ïîñòàâèòü êàêîé-òî ìèñòè÷åñêèé ùèò. Çàòî ìîæíî èçìåíèòü ñîáñòâåííîå ñîñòîÿíèå.
Íå ïðîèçíîñèòü îòâåò íà àâòîìàòå, à ñäåëàòü êîðîòêóþ ïàóçó è äåéñòâèòåëüíî óñëûøàòü òî, ÷òî âàì ñêàçàëè.
«Ñïàñèáî». «Áëàãîäàðþ». «Ìíå ïðèÿòíî ýòî ñëûøàòü». «ß òîæå äîâîëüíà ðåçóëüòàòîì».
Ôîðìà íå òàê âàæíà, êàê âíóòðåííåå îùóùåíèå.
×òî ìîæíî îòâåòèòü íà êîìïëèìåíò
Åñòü íåñêîëüêî ïðîñòûõ âàðèàíòîâ, êîòîðûå íå òðåáóþò íè îïðàâäàíèé, íè ÷ðåçìåðíîé ñêðîìíîñòè.
Îñîáåííî õîðîøî ðàáîòàåò ïðîñòàÿ ôðàçà: «Ìíå ïðèÿòíî ýòî ñëûøàòü».
 íåé íåò íåîáõîäèìîñòè ÷òî-òî âîçâðàùàòü ÷åëîâåêó. Åñòü òîëüêî ñïîêîéíîå ïðèíÿòèå.
Ìàëåíüêèé ýêñïåðèìåíò
 ñëåäóþùèé ðàç, êîãäà êòî-íèáóäü ñêàæåò ÷òî-òî õîðîøåå, ìîæíî íå îòâå÷àòü ìãíîâåííî.
Âñåãî îäíà ñåêóíäà ïàóçû. Íå îáúÿñíÿòü, ïî÷åìó ñîáåñåäíèê îøèáàåòñÿ. Íå âñïîìèíàòü âñå ñâîè íåäîñòàòêè. Íå ïåðåâîäèòü ðàçãîâîð íà äðóãîãî ÷åëîâåêà.
Ïðîñòî óñëûøàòü. Ïîòîìó ÷òî èíîãäà ÷åëîâåê ãîðàçäî îõîòíåå ïðèíèìàåò ÷óæóþ êðèòèêó, ÷åì äîáðûå ñëîâà. Íà çàìå÷àíèå îí ìîæåò ïîòðàòèòü âåñü âå÷åð, à êîìïëèìåíò îòìàõíóòü çà äâå ñåêóíäû.
È, ìîæåò áûòü, äåëî çäåñü ñîâñåì íå â ñëîâå «ñïàñèáî».
À â òîì, íàñêîëüêî ÷åëîâåêó âîîáùå ðàçðåøåíî ñàìîìó ñåáå ïîâåðèòü â õîðîøåå, êîòîðîå î í¸ì ñêàçàëè.
| Ðóáðèêè: | òåõíèêè ðàçâèòèÿ |
| Êîììåíòèðîâàòü | « Ïðåä. çàïèñü — Ê äíåâíèêó — Ñëåä. çàïèñü » | Ñòðàíèöû: [1] [Íîâûå] |